Hotel Restauracja Fregata

Zamawiam obiadki od paru tygodni dla moich pracowników, naprawdę super miejsce , pyszne jedzenie a ceny więcej niż przystępne jak ktoś chce tanio zjeść i dobrze i mieszka w okolicy Jeziorska to jest najlepsze miejsce

Organizowaliśmy w restauracji wesele w 2023 roku wszystko było zgodnie z umową.Obsługa była świetna, jedzenie smaczne wszyscy goście do tej pory chwalą ,że było przepysznie.
Pokoje czyste i przygotowane do noclegu.
Zdecydowanie polecam

Hotel jednogwiazdkowy wiec nie ma co wymagać spa czy innych tego typu rzeczy. Fregata posiada wszystko co dobry hotel powinien mieć, dobra obsługa która służy pomocą, lokalizacja przy jeziorze i czyste zadbane pokoje. 5 gwiazdek samo chce się wystawić:)
Parking za hotelem w cenie
Poniżej zdjęcia śniadania, ciężko dostać coś lepszego w takiej cenie, smacznie i tanio. Raczej rzadko spotykane 😀

Pobyt w hotelu mogę śmiało polecić

Mieliśmy okazje nocować tylko jedną noc , obsługa wydaje się być bardzo miła jako że nie było prawie pokoi zajętych ale było chłodno bez problemu uruchomiono ogrzewanie. Jedyny minusik to to że nie ma w pokoju czajniczka na jakąś poranne kawkę. Bufet jest na dole też za opłatą można się napić .

Okropne doświadczenie, zamawialiśmy pokoje dla naszych gości weselnych(6 pokoi). Od początku właścicielka nie była zainteresowana nami, ciężki kontakt, nie wiedziała iloma miejscami do spania dysponuje, generalnie sprawiała wrażenie obrażonej, że ktoś chce zamówić u niej nocleg. Gdy dowiedzieliśmy się, że doba hotelowa jest do 11, chcieliśmy wszystkim tym pokojom przedłużyć o godzinę, tutaj spotkaliśmy się wręcz z krzykiem, że nie ma takiej opcji, bo kiedyś jacyś inni goście weselni coś tam zrobili(bez żadnego innego konkretnego argumentu). Gdy próbowaliśmy Panią przekonać, że zapłacimy za dodatkową godzinę, wszelkie jakieś niedogodności, które mogą powstać, usłyszeliśmy od Pani właścicielki, że to nie jest wesele u nich, więc ich to za bardzo nie obchodzi, nie muszą się starać. Ale przecież nadal to jest usługa, którą sprzedają, za którą mają zapłacone, nie robią laski. Customer experience 0/10, to jest jedno gwiazdkowy hotel, wszystko rozumiem. Nie spodziewaliśmy się luksusów, ale podejście właściciel hotelu-klient było tak złe, że więcej klasy wykazuje sprzedawca na rynku Bałuckim. Nie dziękuję !